今年2月，春晚西安分会场《山河诗长安》让不少观众直呼惊艳和震撼！西安也迎来旅游狂潮，很多人都想一睹这座古城风采。

眼看五一来袭，西安更是肉眼可见的将要迎来一波旅游狂潮，可没想到春晚好不容易燃起的线下旅游狂潮，却被西安汉服店的老板给浇灭了。

在事情冲上热搜后，店老板发声道歉，女顾客晒出完整视频，事情居然迎来了二度反转！

事情经过

近日，一位女子和闺蜜去西安某汉服店拍摄写真，写真是在网上团购的，但双方因为妆造和效果发生分歧，产生了纠纷。

汉服店的夫妻俩对着女子破口大骂，羞辱女子“跟傻帽一样的，我扇”“长得人模狗样，啥东西也不是”“我还没见过这种货”，并想扇女顾客。

女顾客在视频中哭得梨花带雨，称：第一次来西安，就被气成这样，再也不来了！

商家道歉，第一次反转

女子发声控诉后，网友纷纷站队，希望西安文旅能够严惩这家汉服店。不过在汉服店发声道歉，并晒出完整的经过后，事情迎来了第一次反转。

店家表示在化妆过程中，女顾客先是对粉底、眼影等提出了异议，店家满足了女顾客的要求后；女顾客又对化妆师的手法不满意，要求更换化妆师重做。

店家自认为满足不了女顾客的要求，于是提出退款，没想到女顾客不容易退款，也不愿意脱掉汉服，还穿着汉服出去了两小时，退款完成后还跑到网上喊屈。

商家发声后，不少网友口风大变，纷纷站队商家，称“不是谁拿手机就有理”。网友吐槽女顾客太挑剔，做了三次还不满意，商家要退款还不肯，之后还穿着衣服出去俩小时，是想“白嫖”。

女顾客发声，二度反转

之后女顾客再次发声，晒出完整的视频，事件再一次迎来反转。女顾客表示自己之所以要退款，是因为老板娘的态度太差了。没想到老板娘直接回怼：我态度只对你俩差吗？十分嚣张。

最初，店老板也同意了退款，女子也没有再说什么，准备平静的离开。可老板忽然又不同意退款，女子也同意了，但要求对方开发票。可店老板说发票当天开不了，要延期开。只是女子本就是游客，根本等不到星期四，所以打电话投诉，所以才有了视频里一幕。

多位知情人发声

其实女子晒出完整视频后，网友的态度就二度反转了！没想到之后又有很多“过来人”纷纷发声，让网友更加坚定了站队。

一位网友称自己亲身经历了，去年刚毕业的时候和室友去西安拍写真，也是选的这家店，骂人非常离谱。网友还晒出了聊天记录，店老板不愿意退款，还攻击网友的长相。

另一位网友称21日刚去过这家，还衣服的时候店铺已经下班，于是自己拆了头发，没想到被店老板借机扣钱。

这还没完，就连直播都控诉店老板化妆一般，还欠了自己2000元工资。

据悉，很多网友因为这件事情打消了去西安旅游的念头。这家店铺已经改名重新直播上链接，只是无论怎么改名字，服务不到位也是白搭。这也给其他商家敲响了警钟，顾客至上，和气生财。