在西安西南城角附近,有一间“24小时无人书店”。店里藏有1千余册书籍,无人值守,当你挑选到自己想要的书后,直接扫码付款即可。“任性”的店主刘莹如此经营这家小书店已有两个月。“虽然丢过书,但我还是选择‘无人模式’,信任读者是开设这个小书店的大前提。”她说。
“无人模式”缘于相信美好
走过熙攘的街道,没有了城市的喧嚣,在西南城角一个很不起眼的角落里,一家无人值守的小书店依然亮着灯。这是一家营业面积仅几平方米的书店,摆放的大多是人文社科方面的书籍,店内没有精致的装修,由于面积狭小,以致顾客落脚都稍显拥挤。
说起书店的“无人模式”,刘莹说是个巧合。她告诉记者,书店的位置原先是一家裁缝铺,后因疫情原因撤离了。“路过城墙角,看到古香古色的屋檐下有一个小小的橱窗,当时就觉得在这里开一家书店一定是件很美好的事。”对于书籍,刘莹本身就有着深入骨髓的热爱,得知租金在承受范围内,刘莹便租下来准备改造。
“店铺的内部结构其实就是橱窗,面积小到只能容下几位顾客,在这种客观条件下,我萌生了做‘无人书店’的想法。”刘莹说,她认为无人书店更像一个人性实验,而信任读者是这个小书店的大前提,她相信,用信任就能换取顾客的诚信。
回想起开店的过程,刘莹称并不是很顺利。刘莹介绍,由于店内的墙面是弧形的,店内的书架也需要订做成弧形,而订做过程不光周期长,费用也高。“订做玻璃橱窗需要的弧形玻璃同样很贵,考虑到预算有限,我只好选择‘割圆法’,用长方形的玻璃拼出弧度。”刘莹说,因疫情影响、预算有限等原因,书店装修遇到了各种困难,最终于今年3月25日开始试营业。
“无人书店”传递知识 也传递信任
每隔三天,刘莹便要去一趟“无人书店”打扫卫生、整理书架。店内卖的都是刘莹自己喜欢的文学、艺术、古籍等人文社科类书籍。“只要顾客能在我店里安安静静地看书,哪怕不买书,我也感觉特别满足”。看到和自己一样热爱书籍的人,是刘莹感到最快乐的事。有顾客认真看完剧本《春娇与志明》,刘莹觉得自己好像找到了志同道合的朋友;看到年轻的大学生在书店营业第一天便来店里买走了一批好书,刘莹觉得她们漂亮又有修养……
“现在人工作压力大,社交媒体充斥着我们的生活,撇去浮躁,来书店放下手机认真阅读才是最放松的时刻。目前营业了两个月,已经卖出去一百多本书。”提起书店,刘莹满足的模样溢于言表。
在试营业头几天中,刘莹便遇到了一些暖心的人和暖心的事。一天晚上,一位年轻小伙不小心拉坏了书店的大门,在没有监控的情况下,这位小伙子没有一走了之,而是立刻联系了刘莹,一直等到深夜,坚持要赔钱。
“还有一次,一个小孩加我微信沟通进店密码,小孩进门发现了支付宝的码,便赶紧问我是买书付钱还是进门就付钱,我赶紧回复他当然是买书才付钱。听到小男孩如释重负的口气,我这边都笑出声了。”刘莹回忆,通过这位小顾客发来的视频她才得知,那天进入书店的其实是好几个孩子,视频中,几个孩子小心翼翼拿取书本、认认真真了阅读了很久。
“能看出他们对这个小书店的热情。那一刻,我觉得自己做的这个小书店,即使不挣钱也是对的。这些自发的暖心行为,让我彻底在忐忑中放下了顾虑。”刘莹说,虽然书店营业以来丢过书,但这些暖心事也让她看到,社会上依然有很多人在坚守着善意与信任。
谈起未来,刘莹说希望她的书店可以一直开下去,传递知识,也传递诚信。
文:西安报业全媒体记者 雷杰 受访者供图
标签: 西安24小时玩的地方
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