超市创建五星级门店管理

超市创建五星门店行为规范应注意哪些问题？

超市又称超级市场，它是一股可自选方式经营的大型综合性零售商场。是许多国家特别是经济发达国家的主要商业零售组织形式。 超级市场于20世纪30年代初最先出现在美国东部地区 。 超级市场一词来源于英文Supermarket，常简称超市，是指以顾客自选方式经营食品、家庭日用品为主的大型综合性零售商场。 1978年超市被引入中国的，当时还是称为商场。 1983年，中国第一家超市开业，购买者几乎都是外国人，30年后的今天，超市对于人们的购物已经成为生活中不可缺少的部分。下面我们来介绍一下现在的开超市需要注意哪些问题。选址，选址调查要透彻科学全面 超市选址应从大处着眼，把握城市商业条件，包括社区类型、社区设施、交通条件、城市规划、消费者因素、商业属性等。 社区类型：先看地形、气候、风土等自然条件，继而调查行政、经济、历史、文化等社会条件，从而判断是中心社区还是偏远社区？是高尚白领社区还是新兴平民社区？ 社区设施：学校、医院、公园、旅游设施、政府机构等公共设施能起到吸引消费者的作用。 因此，了解社区设施的种类、数目、规模、分布状况等，对选址是很有意义的。 交通条件：这是对超市选址影响最直接的因素，如市区到郊区的交通条件、楼盘之间的交通条件等。因此，对于仓储式超市来说，商圈范围比较大，一般均设在城乡结合部，远离市区，超市附近最好有比较多的公共交通停车点，这样可以吸引远距离的顾客前来购物。 社区规划：如街道开发计划，道路拓宽计划，高速、高架公路建设计划等，都会对未来商业环境产生巨大的影响，应该及时捕捉，准确把握发展动态。 只有了解城市规划，才能预期该店铺的选址是否符合规划要求，以及以后店铺周围情况的变化，这样才能对该店铺以后商圈范围内的顾客数量以及其他情况作出合理的估计，从而对该店铺的长远发展作出预测。 居民因素：对社区居民人口、户数、收入、消费水平及消费习俗等作详细调研。商业属性：超市的员工数、营业面积、销售额等要有精确计划。 一旦确定店址后就不要轻易改变决定，如一旦动摇，或经常“摇动”，会破坏连锁企业运行的正常化，乃至破坏它的稳定性和安全性。 当然如果出现竞争压力或店面太小无法扩大规模，投资者可以考虑变动店址。除此之外，选择好的合作伙伴，完善你的超市管理也是非常重要的。例如一套完整的超市管理系统 。 智弘星联心收银软件是专门针对现代零售流通业而设计的超市信息化管理系统，能够将企业的物流、资金流、人流、信息流紧密结合，实现超市门店管理、智能决策分析、供应链管理等，实现高效科学的管理 。 本公司经营的收银软件覆盖流通业多个行业，经过多年的发展，在商业零售流通领域积累了丰富的行业经验，聚集了一批既精通计算机技术又具有丰富管理经验的专业人才，凭借多年的商业理论研究和丰富的行业实践经验，结合国内商业零售流通企业的实际需要，开发出了拥有自主知识产权的智弘星联心系列管理软件。 开超市就离不开超市收银机、超市收款机，本公司也经营超市收银机、超市收款机、触摸屏收款机、电子收款机、中崎收款机等等品牌收款机、收银机，并且还经营一些跟收银机、收款机配备的相关设备。 本公司的经营宗旨是：给您一个五星级的服务。

《商业人生》五星级店长是怎样炼成的

挑选好铺位，是获取成功的第一步。《商业人生》中的“梦想之城”有八大区域，每个区域有不同的街道。区域中人口总数是一定的，这就意味着区域中店铺数量越少，平均获得的市场份额也就越大。所以细心的店长要认真挑选挖掘，寻找一块尚未开垦的“处女地”做自己店铺的黄金路段！ 关注合作竞争 店铺竞争或敌对会减少区域消费总人数，竞争对手会针对您的店铺散步裁员流言，破坏交通工具，发动商业骚扰。当然您也可以牙还牙，以眼还眼。但过分竞争会造成两败俱伤。而选择不同类型的店铺进行合作，共同开拓扩市场，则会给您带来一定比率的收入加成。 好店铺要有好员工 当今社会，最宝贵的资源是人才。“把正确的人放到正确的位置上” 是经典不变的用人法则。而《商业人生》独创的人力资源系统可助您慧眼识英才。首先您要评估员工工作技能，把其安插在合适的工作岗位上并妥善分派任务比如派发传单、拜访客户、参与社区活动等；其次要举行员工培训深造，提高其工作经验和能力点数；您还需留意员工人品属性，因为员工人品会牵扯到店铺服务品质从而影响店铺收入加成。当然员工薪水也是您店铺开支的一部分，您需要观察其忠诚度，避免被竞争对手挖走。此外员工爱好也会给您的店铺带来额外收益。有阅读爱好的员工会给书店带来额外的利润，而有体育特长的员工则会增加保龄球馆、健身会所的收益。 个人修炼很重要 每登陆一次《商业人生》，您游戏主角的勤奋属性就会增加一个点，从而对您店铺收入起到增益效果。进行巡视部门、开会研讨等活动会提高游戏主角的经验和领导力，您关心员工与他们沟通的方式，不但会增加游戏主角的魅力、策略值，也会间接提升员工属性从而影响店铺收入加成。 加入商会，多做广告 选择并加入一个实力雄厚的商业俱乐部当然会给您带来额外的经济效益，而在这个“不懂得营销宣传，就寸步难行”的商业社会里，获得报社一纸广告合约则是提高店铺知名度的绝妙手段。此外您的个人创意也能影响的店铺收入，响亮出彩的店铺名称会得到上帝的眷顾（系统奖励）。 多玩《商业人生》 成为五星级店长的最佳诀窍就是多玩《商业人生》！您的游戏时间与您的店铺等级成正比，从一般到卓越需要您慢慢积累。您也可以在游戏中不断发现更多提升店铺实力的诀窍。而且《商业人生》的道具商城也绝对值得你去光顾，在这里G币玩家和人民币玩家一律平等！您可以用G币或者金币来购买增益卡片或者书籍，以达到胜人一筹的效果！

五星门店 | 你身边的明星“社区专家”是如何炼成的？

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贝壳西安德佑龙冠加盟店红枫林店 店东褚文杰

在店东褚文杰的带领下，德佑龙冠加盟店红枫林店曾多次获得贝壳西安人员增长奖第一名、高学历占比第一名、月度和季度总业绩五虎上将。2020年6月被誉为贝壳西安百万门店。2020年6月业绩贝壳西安业绩排名第一名，这其中有什么秘笈？我们一起来看看。

// 心中有社区 眼中有服务

一进入红枫林店，很明显感受到的是每一个来到红枫林店的人和门店经纪人之间热闹的氛围，就像是朋友来串门，大家都有说有笑，同时又井然有序。这一定是很多门店都渴望拥有的场景，但是红枫林店做到了。

门店入口处整整齐齐的摆满了快递。店东褚文杰表示平均每天至少150件快递，每一个快递都清楚地记录了手机尾号，同时把写了手机号的一面朝着门口方向便于寻找。

一到下午，红枫林门店前面的小广场就热闹起来了，有跳广场舞的阿姨们、有专门来门店看动画片的小孩，十分的热闹。

说到这里，褚文杰满脸都洋溢着幸福感，他表示附近的居民都喜欢来门口的小广场进行娱乐项目，于是他为了地方能够宽敞一些，他租下了门口的停车位专门给大家跳舞、摆摊、羽毛球赛等小活动，他说：“来这里跳舞的阿姨都跟我特别熟，还经常来店里给我们送吃的，甚至还给门店介绍客户，对我十分信任”。

店东褚文杰表示

我们始终坚守秉承客户至上，服务为先，深耕社区服务的理念！我相信只有对客户足够的好，足够专业，客户会用脚投票，精耕社区服务，会给我们带来源源不断的资源！

// 做事一定要有正确的价值观

店东褚文杰认真的对小编说，秉承阳光-正向、积极-拼搏。阳光正向学做人，积极拼搏学做事！这是我们龙冠人的价值观。

褚文杰一直坚持招聘高学历人才，在他认为，整体学历提升才能提升团队服务的认知和理念，创造良性的作业环境。红枫林店的门店经纪人数量达到63人，其中专科以上46人，本科以上22人。 红枫林店设有7个M店长，褚文杰认为M店长一定是要先把自己做成标杆，再来帮助其他人成长，并且深度贯彻师徒带教的理念。他认为师傅一定要对徒弟好，从“我做你看”到“你做我看”，能够真心的帮助徒弟进行业务能力的提升，业绩分配不是吃“大锅饭”而是要每个人都参与其中，做到真正的合作共赢。

在店东褚文杰的管理下，是努力让团队每个人工作有动力，前程有奔头。这正是红枫林团队招、育、留的核心。他认为只有提升每个经纪人的从业时长，才能让业务能力沉淀下来，才能为消费者提供更专业的服务和更有价值的房产信息。让门店经纪人积累各自的人脉资源，这样经过长时间的沉淀，做业绩自然也就轻松了很多。经纪人也会看的更长远，更注重自己对内对外的个人口碑！

// 做事一定要有正确的价值观

对于一个行业来说，良好的生态环境比暂时的市场规模和需求总量更为重要。因为生态预示着行业的发展未来和层次格局。

贝壳ACN规则解决的就是“房”“客”和“经纪人”之间的联动的难题，合作共赢取代了相互博弈，最终将所有精力用于提升服务品质满足客户需求之上，进行可持续、求发展的“良性竞争”。

在红枫林店并网后的一年时间里，店均规模和效率增长明显。合作方面经纪人也完全没有品牌间的顾虑和担忧，选择相互相信和配合，大大提升了效率，作业模式越来越健康。

贝壳找房相关负责人表示，新居住时代，用户对品质居住的要求越来越高，也对房产经纪人店提出了新的要求。贝壳西安五星经纪人店，正是新经纪时代新一代专业经纪人店代表，我们希望他们的专业服务与职业形象，能得到更多人的认同与尊重，也能在用户使用贝壳找房的服务时，拥有对专业、高品质服务经纪人的参考标准和选择权利。”

当今社会，无数新生事物正风起云涌地进入社会大众的生活，效率、便捷与舒适，都已成为普通人尤其是青年一代的自由选项。从房屋中介到社区专家，以贴心服务和专业能力为社群居民的美好居住生活贡献力量，不正是这些新一代专业经纪人店最好的注解？

标签： 西安娱乐经纪人