在央视3·15晚会上,执业药师挂证乱象被曝光。省市药监部门近期也表示严打药品零售企业执业药师“挂证”行为。要求药店执业药师在岗履责。西安街头的药店里,患者能不能见到在岗的执业药师呢?3月29日,华商报记者随机暗访了16家药店。
市民感叹:药店买药,从未见过药师“真人”
家住西安市科技路60岁的张先生患有高血压和糖尿病,每天要吃好几种药,小区门口有一家药店,他常常光顾,药店的几个工作人员都面熟了。
“平常就三四个小姑娘轮换上班,都20岁出头,从来没见过药师。”张先生说,墙上挂着药师证,但照片上的人他从来没碰到过。有时候想咨询下药师,结果没人,店员们似懂非懂,说得不大清楚。
同样是慢病患者,家住含光门里的刘女士说,平常常去附近一家药店,也没看见过药剂师“真人”,经常看见药剂师不在岗的牌子,不过处方药销售很严格,没处方就不给卖。
记者暗访:饭点还没到,多位药师“吃饭去了”
3月29日上午,华商报记者在街头随机暗访了多家药店,以咨询药品问题为由,问及是否有药师在上班,药店店员们普遍比较警惕。
上午近10时,在高新四路附近一家药店,仅一名女店员在岗,询问药师在不在,她先说不在,后又说开会去了。墙上挂的药师证显示药师为一名男子。
博文路附近一家药店,两名女子上班,一人称另一名中年女子就是药师,当时其正在收银,未穿工作服。
10时10分许,徐家庄附近的一家药店里,有一位中药师在岗。另一家药店仅有一名女子上班,称“药师今日休假”。
10时30分许,在西荷花园附近一家药店,问及药师有无在岗,店员有些敌意地问:“你干啥?”后来一个店员说“下午上班”,另一个说“休假”。
11时前后,在黄雁村附近,距省人民医院很近,药店十分集中,记者先后走了4家药店,执业药师均在岗。对于记者询问的老人用药不适问题,药师们都给予了比较专业的解答和建议,一位女药师主动打开了几种药品的药盒,查看其具体的不良反应,耐心进行解释。其中一家药店内,进门处专门设有一个“药师咨询台”,一名中年女药师,正在为患者登记处方。
在含光门里一家药店,问到执业药师,店员说“暂时不在,问啥我说”。旁边另一家药店里,仅1人在岗,她说“药师有事出去了”。
11时20分,西大街上一家药店,店员先说药师休假了,后又改口说吃饭去了。
西关正街上3家药店,只有1家店药师在岗,另外两家都是“吃饭去了”,此时不到11时30分,还不到饭点。
在上述16家药店中,8家药店暗访当时执业药师不在岗,理由也五花八门,包括开会、暂时不在、休假、有事出去、下午班、吃饭等。这些理由一时不知真假,到底是真有事或休假不在岗,还是根本就是“挂证”,期待执法部门为我们揭开面纱。
业内人士:建议开通药师网上远程审方咨询
西安一家连锁零售药店的负责人表示,有些药店确实存在“挂证”现象,药店也有一些苦衷。按照要求每家药店要有两个药师,但药师的总体数量太少,药店数量太多,药师紧缺,总体上数量就无法满足需求,因此才有挂证、兼职现象。
据了解,全国零售药店的数量已经超过45万家。据统计,截至2018年底,全国执业药师注册人数为46万余人。其中,注册于零售药店的执业药师418576人,还有一成多的执业药师注册在医疗机构或药品生产研发企业,其数量与现有药店数量严重不匹配。
“一般药店店员三四千元工资,药师在5500元以上,还不好招人。”该负责人说,现在处方药必须按照医生处方购买,一般的咨询有经验的店员都可完成,有的药店打打擦边球,一个药师跑几个店值班。他建议说,针对目前药师市场人才短缺的现状,能否药师在总部注册,利用互联网远程审核处方,云南、湖北武汉、山东青岛等地已经试点执行远程审方。
我省专项整治执业药师“挂证”行为
市民可投诉举报
3月19日,陕西省药监局发布消息,称集中开展为期6个月的药品零售企业执业药师“挂证”行为整治,对存在执业药师“挂证”行为的执业药师撤销其《执业药师注册证》。对经过自查整改仍存在执业药师“挂证”、未按规定配备执业药师、未按规定销售处方药等行为的药品零售企业,按照严重违反《药品管理法》予以查处,撤销其《药品经营质量管理规范认证证书》,并记入企业诚信档案。市民如果发现药店“挂证”等行为,可拨打12315、12345、12331等电话进行投诉举报
据了解,近日西安市灞桥食品药品监督管理局按照省市要求,积极开展执业药师在岗和处方药销售专项检查。检查执业药师在职在岗履职情况,药师是否有挂证、兼职现象,是否在岗履行职责,执业药师不在岗时,是否挂牌明示并停止销售处方药等。逐步规范药品零售企业执业药师履职、处方药销售管理的行为。截至目前,该局各监管所累计检查30余家药品经营企业,药械监管科抽查20余家药品经营企业,下达责令整改通知书15家。 华商报记者 李琳
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