西安一酒店浴室玻璃门炸裂致女子全身多处划伤酒店人为操作不当引起

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酒店卫生间浴室玻璃门炸裂,女子全身多处被划伤,而对于玻璃门为何会破裂,酒店认为系人为造成。

“门刚打开就突然炸裂……”回想起事发时的场景,刘静(化名)心有余悸。11月27日上午11时许,西安凤城四路途客中国酒店,刘静睡醒后去卫生间洗澡,“当时我把浴室的玻璃门轻轻推了一下,整个门突然都炸裂了,我还没反应过来,身上多处被玻璃碎片划伤。”刘静说,惊慌失措的她赶紧联系了酒店和男友,随后酒店带着她前往医院进行处理,“肩、腿、腰、胳膊等全身都被划伤,其中胳膊和腰比较严重,担心后期会留下疤痕。”

华商报记者在刘静提供的视频照片中看到,事发后,卫生间浴室内外的地面上洒落着大量玻璃碎片,玻璃大门已经完全碎裂,只剩门把手。刘静的胳膊、腿部等都有不同程度的划伤。

“28日上午,酒店说可以给我赔偿500元,再带我去医院给我支付医药费,或者他们走保险进行赔偿……后来我男友介入处理,要求对方除了支付医药费和修复疤痕外,再支付1万元误工费,对方没同意。”刘静说,28日下午,酒店给她发来短信,称玻璃门经调查是人为破坏的,酒店不负责任,这一说法让她很难接受。

“厂家也过来鉴定了,洗手间玻璃是防爆玻璃,玻璃是人为撞碎的,没有安全质量问题,我们处于关心,特意带你去医院做了处理垫付了药费。你朋友提出的解决方案,我们接受不了。”这是酒店方通过微信告知刘静的内容。

“我觉得酒店的态度极不负责任,故意人为破环然后把自己划伤,正常人都不会做这样的事情。”刘静的男朋友说。

11月29日上午,华商报记者来到事发的途客中国酒店,在事发房间,卫生间分为干湿分离区,浴室玻璃门并未更换。酒店负责人刘经理表示,根据现场判断,玻璃碎裂是客户操作不当引起的。

刘经理称,酒店浴室玻璃门上都贴有“推”“拉”的提醒,洗完澡出来应该是将浴室门向里拉,客户应该是向外推了,导致玻璃门下方撞击到了门槛处,发生了碎裂,“我们与玻璃门厂家也联系了,钢化玻璃们不可能自己就碎裂。”刘经理说,事发后,酒店带客户前往医院进行了处理,诊断为轻微擦伤,酒店也走了保险并向客户提出一些解决方案,但对于客户朋友提出的赔偿1万元误工费,酒店认为不合理也无法满足这一要求。

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来源:二三里资讯

记者:于震 文/图

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标签: 西安凤城四路洗浴按摩

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